الإرجاع أو الإلغاء

سياسة الإلغاء والإرجاع في المتجر :

الإلغاء:
إلغاء الطلبات الغير مدفوعة تلقائي كل 48 ساعة عند عدم تأكيد الشراء

في حال الدفع والعميل يرغب بإلغاء الطلب لا مانع بشرط عدم شحن الطلب الى العميل

الإرجاع:

  1. في حالة القطع صحيحة من طرفنا

  2. في حال تم الشحن الى العميل ويرغب في إعادة الطلب لا مانع في ذلك في ظل الشروط التالية


    • القطع التي بدون ضمان لا يشملها الاسترجاع الا في حال وجود خلل مصنعي وخلال 24 ساعة من استلام الشحنة وتكون الملحقات غير مستخدمة

    • ان يكون الطلب غير مفتوح نهائيا او مستخدم

    • يتحمل العميل قيمة الشحن الينا

    • القطع بدون ضمان لا يشملها الاسترجاع الا في حال وجود خلل مصنعي وخلال 24 ساعة من استلام الشحنة وتكون الملحقات غير مستخدمة

    • قيمة الشحن غير مستردة نهائيا في اي حال من الاحوال

    • سوف يتم خصم أي رسوم مصرفية إضافية يتحملها المتجر بسبب الإرجاع

     

  3. في حالة القطع غير صحيحة و الخطأ من طرفنا

    • المتجر يتحمل بشكل كامل إرجاع القطعة .

    • القيمة المرتجعة سوف ترد حسب طرق الدفع عند الشراء

    • القطع الكهربائية لاترد نهائيا

    • القطع التي يتم طلبها من مستودعات دولية لا يقبل إرجاعها نهائيا